Wer schon einmal nach einer Umzugsfirma für eine professionelle Übersiedlung von A nach B, der sieht sich mit einem Unmenge an Angeboten von Umzugsdienstleistern konfrontiert. Doch wie filtert man die richtige & kostengünstigste Umzugsfirma aus all den Transportunternehmen heraus und identifiziert unseriöse Angebote? Und ist das günstigste Angebot immer auch das beste Angebot? Wir haben einige Tipps für euch die euch bei der Auswahl des richtigen Umzugsunternehmens helfen können.
Tipp 1: Finger weg von Kampfpreis-Angeboten!
Aktuell liegt der Kampfpreis für die seriösen Umzugsfirmen in Wien bei EUR 35,- pro Stunde für 2 Mann + LKW.
Umzugsfirmen die ihre Leistungen unter diesem Preis anbieten sollte man sich zumindest genauer anschauen. (siehe Tipp 2)
Tipp 2: Seriöse Umzugsfirmen besichtigen vorab kostenlos
Um den Aufwand bzw. die Kosten für eine Übersiedlung korrekt abschätzen zu können, ist es unumgänglich, dass sich ein Mitarbeiter vom beauftragten Umzugsunternehmen vorab ein Bild von der Ausgangslage macht. Wie viel wird übersiedelt? Welchen Umfang hat die Wohnungseinrichtung die übersiedelt wird? Reichen 2 Mann oder sollten es doch lieber 3 Mann sein? 1 LKW oder doch 2 LKW? Wie ist die Parkmöglichkeit vorort? Gibt es einen Aufzug? Gibt es besonders sensible Geräte (z.Bsp.: Klavier) die man mit besonderer Sorgfalt transportieren muss (Zusatzkosten?)?
Macht eine Umzugsfirma ein Angebot ohne diese Dinge vorab zu klären ist Vorsicht geboten. Häufig verstecken sich dann in den AGB diverse Klauseln die bei der Endabrechnung dann zu horrenden Mehrkosten ausufern können, sodaß der Endpreis weit über dem veranschlagten Angebotspreis liegt. (Bsp.: Stockwerkzuschläge, die Umzugsfirma kommt plötzlich mit 3 Mann obwohl nur 2 Mann vereinbart waren, Zusatzversicherungen, etc..)
Tipp 3: Eine Transportversicherung sollte immer im Angebot enthalten sein
Umzugsfirmen die ohne Transportversicherung arbeiten sollten sie meiden. Seriöse Umzugsfirmen werden beim Angebot immer explizit auf eine etwaige Transport- oder Umzugsversicherung hinweisen die es abzuschließen gibt.
Fordern sie konkret einen schriftlichen Umzugsplan vm Dienstleister der genau dokumentiert was wann wohin transportiert wird.
Verlassen sie sich nicht auf mündliche Absprachen oder Zusagen, alles was vereinbart wird solltens ie unbedingt schriftlich festhalten!
Tipp 4: Was sagen andere über diese Umzugsfirma?
Checken sie den Webauftritt der zu beauftragenden Umzugsfirma. Gibt es dort Kundenrezensionen? Wenn ja, sind sie durchwegs positiv?
Falls die Umzugsfirma eine Google-MyBusiness Seite bzw. einen Eintrag auf Google-Maps hat, lesen sie die dort vorhandenen Kundenbewertungen.
Tipp 5: Vertrauen sie auf ihr Bauchgefühl!
Nicht immer ist das günstigste Angebot die beste Lösung. Bedenken sie, dass sie ihr Hab und Gut in fremde Hände geben. Wer vorher spart, bezahlt im Nachhinen. Vertrauen sie beim Erstgespräch auf ihr Bauchgefühl. Fühlen sie sich gut beraten oder drängt man sie einfach nur ihre Unterschrift unter das Umzugs-Angebot zu setzen? Macht die Website der Unternehmensfirma einen guten, professionellen Eindruck? Wenn sie es genau wissen wollen, dann können sie auch auf der Branchenbuch für österreichische Unternehmen-Seite nachsehen wie lange die Umzugsfirma bereits existiert und welchen Gewerbeschein sie hat (normalerweise: Kleintransporte).
Meist haben Umzugsfirmen die schon länger bestehen auch mehr Erfahrung und bieten ein professionelleres Umzugsservice als neu gegründete Umzugsunternehmen.
