Fast jedem ist es schon einmal passiert – Kurz abgelenkt und nicht aufgepasst – schon ist die Haustür zugefallen und der Schlüssel steckt innen fest. Montlich sperren sich mehrere Tausend Wiener unabsichtlich aus ihren Wohnungen aus. Die Not der anderen ist für die Schlüsseldienste in Wien ein lukratives Geschäft. Doch Vorsicht – schwarze Schafe gibt es in dieser Branche genauso wie es sie bei Autobelehnungen (seriöse Firma: Money Rent – Autobelehnung) gibt. Hier erfahren sie worauf sie achten sollten wenn sie einen Schlüsseldienst benötigen.
No-Go Nummer 1: Schlüsseldienste mit 0800er Nummer
Absolute Vorsicht ist geboten bei Schlüsseldienst-Anzeigen (Internet, Print, Flugblätter) die als einzige Kontaktmöglichkeit eine 0800er Nummer angeben. Auch wenn eine 0800er Nummer an sich gratis ist für denjeniger der anruft, so haben sie keine Kontrolle darüber wohin der Anruf weitergeleitet wird. Die „Schlüsseldienst-Mafia“ benutzt häufig 0800-Nummern die dann ins grenznahe Deutschland weitergeleitet werden wo ein Sub-Unternehmer beauftragt wird der dann oft erst in 1 Stunde vorort ist und horrende Anfahrtskosten verlangt.
No-Go Nummer 2: Unterschreiben sie nichts vor Erledigung der Türöffnung
Ebenfalls ein beliebtes Mittel von unseriösen Schlüsseldiensten ist es, dem verzweifelten Kunden gleich beim Eintreffen eine Unterschrift abzuluchsen wo sie sich verpflichten die Kosten (meist viel zu hoch) in jedem Fall zu übernehmen.
TIPP:
Auf schlüsseldienst-held.at finden sie geprüfte Schlüsseldienste aus Wien und anderen Bundeslaändern bzw. Städten in Österreich. Alle Schlüsseldienste die dort eingetragen sind müssen ihre Preise angeben und werden redaktionell geprüft.
No-Go Nummer 3: Schlüsseldienst-Webseiten mit Kampfpreis-Ansagen
Unseriöse Schlüsseldienst-Firmen (Negativ-Bsp.: not24.at) sind bei den bezahlten Google-Anzeigen meist auf der ersten Position bei Google zu finden (bezahlte Google Anzeige – Was ist das?).
Zudem werben sie mit absolut unrealistischen Kampfpreisansagen wie etwa: Türöffnung ab EUR 9,-. Lassen sie sich hier nicht zu einem Klick hinreißen sondern benutzen sie ihren Hausverstand und informieren sie sich vorab über die durchschnittlichen Kosten einer Türöffnung.
TIPP:
Die Schlosserinnung führt in regelmäßigen Abständen eine Umfrage durch unter allen Schlossereien bzw. Schlüsseldiensten in Österreich und ermittelt aus den zurückgesandten Informationen einen Mittelwert für die Kosten einer Türöffnung. Hier finden sie ein PDF-Dokument mit den realistischen Durchschnittskosten einer Türöffnung (versperrt od. zugefallen). Nottüröffnungen sollten niemals mehr als 250 EUR kosten!
Weitere Tipps um seriöse Schlüsseldienste zu erkennen:
- Erkundigen sie sich gleich am Telefon nach den Kosten, wie die Anfahrtszeit verrechnet wird und notieren sie den Namen der Person am Telefon. – Wenn man ihnen hier keine klare Auskufnt geben kann – Finger weg von diesem Schlüsseldienst!
- Erfragen sie den Namen des Technikers der zu ihnen kommt um die Türöffnung durchzuführen bereits am Telefon! – Auch hier gilt: – Finger weg wenn man ihnen den Namen nicht nennen kann oder will am Telefon.
- Im Zweifelsfall die Polizei rufen. – Wenn sie das GEfühl haben sie müssen viel zuviel bezahlen für eine Türöffnung, lassen sie sich nicht dazu nötigen das Geld beim nächsten Bankomaten abzuheben. Verlangt man dies von ihnen, rufen sie am besten die Polizei.
- Ersatzschlüssel bei Vertauensperson deponieren. – Geben sie dem Nachbarn ihres Vertrauens oder einem guten Bekannten einen Ersatzschlüssel den sie im FAll der Fälle kurzfristig und leicht erreichen können.
Abschließend noch einige Linktipps:
- Schlüsseldienste in Salzburg
- Schlüsseldienste in St.Pölten
- Schlüsseldienste in Graz/Steiermark
- Schlüsseldienste in Linz
- Schlüsseldienste in Steyr
- Liste von Schlüsseldiensten in Oberösterreich von der Arbeiterkammer getestet (inkl. deren Preise)
Die beste Vorsorge mit den geringsten Kosten aber bleibt weiterhin – ihr Hausverstand und ein Plan B (Ersatzschlüssel beim Nachbarn).
